X
Войти в личный кабинет

 Регистрация...
 Вход для агентов
Вопросы - ответы

Часто задаваемые вопросы о наших услугах

Если Вы не удовлетворены ответом на вопрос, звоните в наш офис


Туристам Вопросы - ответы

Хочу поехать в тур. Он начинается в Санкт-Петербурге, а я проживаю в Москве. Что делать?

Переживать не стоит, ж/д и авиасообщения между нашими городами регулярны. Мы с радостью поможем вам приобрести выгодные и подходящие билеты у нас в офисе, которые позволят присоединиться к группе.

наверх

Смотрю Ваши программы, почти везде позднее возвращение в Санкт-Петербург, и как мне быть?

Выдохнуть. Об этом мы тоже позаботились. Наши менеджеры по предварительной заявке организуют трансфер до железнодорожного вокзала или аэропорта. А если вам хочется продлить отдых и остановиться в гостинице - забронируют номер.

наверх

Тур заканчивается в 23:00 в СПб, на какое время брать билеты на поезд, если утром выходить на работу?

Пограничный контроль - вещь непредсказуемая, особенно в праздничные дни. Чтобы сохранить ваше спокойствие, мы настоятельно рекомендуем иметь в запасе 2-3 часа.

наверх

Нужна виза. Поможете?

Даже не сомневайтесь. Подготовить комплект документов, записать вас на прием в визовый центр или полностью взять заботы по получению визы в свои руки для наших опытных менеджеров не составит труда. Подробная информация по визам.

наверх

А если я не хочу доплачивать за оформление визы, могу я самостоятельно подготовить пакет документов?

Если вы решили подаваться на визу самостоятельно, мы вас всячески поддержим. Будьте уверены, что получите необходимые документы, подтверждающие ваше участие в туре, вовремя.

наверх

Понравившийся мне тур стоит в расписании только через 6 месяцев. Мне придется оплачивать всю сумму уже сейчас?

Далеко не всегда. Если стоимость тура более 30.000 рублей, возможно несколько вариантов предоплаты. Например, в европейских турах(исключая Скандинавию и Прибалтику) достаточно внести всего лишь 10.000 рублей, чтобы закрепить за собой место). Покупая тур в страны СНГ, Скандинавию и Прибалтику, вы вносите 50% от стоимости, а оставшуюся часть доплачиваете за месяц до начала тура.

наверх

Смотрю паромные туры, что означают все эти А2, С4, В3?

Хороший вопрос. Сейчас постараемся разъяснить. На паромах существует три вида кают: А - выше уровня воды с иллюминатором, В - выше уровня воды без иллюминатора, С - ниже уровня воды без иллюминатора. Цифра после буквы означает количество человек в каюте. Во всех каютах есть душ, туалет, кондиционер.

наверх

Где можно получить информацию о работе общественного транспорта Санкт-Петербурга - метро, наземный транспорт?

  • Метро работает с 5:40 до 24:00. Стоимость поездки: 45 рублей.
  • Наземный транспорт работает с 6:00 до 24:00. Стоимость в 2019 году: 40 рублей.
  • Маршрутные такси работает с 7:00 до 24:00. Средняя стоимость по Санкт-Петербургу: 40 рублей. Стоимость поездки в пригородных маршрутных такси: от 35 до 105 рублей.

наверх

А схема метро у вас есть?

Вот пожалуйста - карта метро для скачивания (310 кб).
Также специально для Вас - интерактивная карта метро в Петербурге на официальном сайте ГУП «Петербургский метрополитен»

наверх

Как насчет такси в Санкт-Петербурге?

Телефоны некоторых популярных служб такси в Петербурге:

  • Такси «Семёрочка» 8 (812) 777-77-70.
  • «ТаксовичкоФ» 8 (812) 333-00-00.
  • Такси «Шесть миллионов»: 8 (812) 600-00-00.
  • Народное такси: 8 (812) 407-77-40.
  • Такси «Семь миллионов»: 8 (812) 700-00-00.

наверх

Говорят у вас в Питере по ночам разводят мосты. Это правда?

Да, это так. Их разводят в период летней навигации с апреля по ноябрь. Это очень красиво.
О времени разводки мостов можно узнать тут - "Разводка мостов в Санкт-Петербурге".

наверх

Почему с нами?
Мы предлагаем 3500 экскурсионных программ
ИНТЕРЕСНО

Мы предлагаем 3500 экскурсионных программ по более чем 50-и направлениям.

Работаем в туристическом бизнесе уже 17 лет
НАДЁЖНО И БЕЗОПАСНО

Работаем в туристическом бизнесе уже 17 лет, наш реестровый номер РТО 012677.

Собираем дружные группы
В ХОРОШЕЙ КОМПАНИИ

Собираем дружные группы интеллигентных и образованных людей.

каждую программу от и до
ИЗ ПЕРВЫХ РУК

Сами разрабатываем и контролируем каждую программу от и до.

туры по более чем 50-и направлениям
ИНТЕРЕСНО

Мы предлагаем 3500 экскурсионных программ по более чем 50-и направлениям.

реестровый номер РТО 012677
НАДЁЖНО И БЕЗОПАСНО

Работаем в туристическом бизнесе уже 17 лет, наш реестровый номер РТО 012677.

Собираем дружные группы
В ХОРОШЕЙ КОМПАНИИ

Собираем дружные группы интеллигентных и образованных людей.

контролируем каждую программу
ИЗ ПЕРВЫХ РУК

Сами разрабатываем и контролируем каждую программу от и до.